Politique de
Confidentialité

Alesia RSVP respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, notre site web, ou nos outils tiers tels que notre planificateur de contenu Instagram.

Alesia RSVP — agence de production AV événementielle Adresse : Paris, France Email de contact : privacy@alesiarsvp.com Domaine : alesiarsvp.com

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes : Via notre site web : — Adresse e-mail (formulaire de contact) — Nom et prénom (formulaire de contact) — Message et besoins de production — Données de navigation (cookies analytiques via Google Analytics / GTM) Via nos outils tiers (planificateur Instagram) : — Identifiant de compte Instagram — Nom d'utilisateur et profil public — Contenu publié via l'application — Informations de planification (dates, horaires) Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite.

Vos données sont utilisées uniquement pour : — Répondre à vos demandes de contact et devis — Publier le contenu que vous avez programmé sur Instagram — Gérer votre compte et les autorisations associées — Améliorer l'expérience utilisateur sur nos outils — Mesurer l'audience de notre site (données anonymisées) — Se conformer à nos obligations légales Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing non sollicité ni pour des transferts commerciaux.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec : — Instagram / Meta : pour publier votre contenu programmé, conformément à leurs conditions d'utilisation — Google (Analytics, GTM) : données anonymisées de navigation — Vercel : hébergement et analytics de performance (données agrégées) Tout transfert hors UE est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) conformes au RGPD.

Notre site utilise les types de cookies suivants : Cookies strictement nécessaires — permettent le fonctionnement du site. Pas de consentement requis. Cookies analytiques (Google Analytics via GTM) — mesurent l'audience de manière anonymisée. Requièrent votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies analytiques à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant à privacy@alesiarsvp.com.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites : — Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact — Données de connexion et logs : 12 mois — Données de planification Instagram : jusqu'à révocation de l'accès — Données analytiques : 26 mois (Google Analytics par défaut) À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : — Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications — Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître — Infrastructure hébergée sur des serveurs certifiés (Vercel, UE) — Aucun stockage de mots de passe en clair Aucune transmission sur Internet n'est garantie à 100 % sécurisée. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les délais prévus par le RGPD (72h auprès de la CNIL).

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : Droit d'accès — obtenir une copie de vos données Droit de rectification — corriger des données inexactes Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements Droit à la limitation — restreindre le traitement dans certains cas Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans rétroactivité Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@alesiarsvp.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr

Pour demander la suppression complète de vos données personnelles, contactez-nous à privacy@alesiarsvp.com. Nous supprimerons l'intégralité de vos informations dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, litiges en cours). Vous pouvez également révoquer l'accès de nos outils à votre compte Instagram directement depuis les paramètres Meta : Paramètres → Sécurité → Applications et sites web.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales, techniques ou de nos services. Les modifications substantielles seront notifiées par email aux utilisateurs concernés. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.